On vous aide à faire fonctionner Vocal.

Ouvrez Vocal, saisissez l’e-mail de votre compte, puis le code à 6 chiffres reçu par e-mail. Un compte et une ligne Vocal sont nécessaires. Créez-les sur my.vocal.ch.

Vérifiez les indésirables. Le code expire après 10 minutes. Demandez-en un nouveau depuis l’app. Si rien n’arrive, écrivez à support@vocal.ch.

Activez la connexion biométrique dans Compte. Après une déconnexion, Face ID ne se lance pas tout seul : appuyez sur « Continuer avec Face ID », ou fermez l’app puis relancez-la.

Dans Compte, vérifiez que VoIP et les notifications d’appel sont actifs. Autorisez les notifications Vocal dans Réglages iPhone. Une connexion réseau (Wi-Fi ou données) est nécessaire pour recevoir les appels.

Si votre compte a plusieurs numéros, le bouton au centre bas permet de changer de ligne. Les appels sortants partent avec le numéro affiché. L’historique reste filtré par ligne dans le détail de chaque appel.

L’onglet Récents liste les appels. Ouvrez un appel pour le flow, la transcription et l’écoute d’un message vocal. La transcription dépend de l’option activée sur la ligne (espace web).

Compte → Musiques d’attente. Le morceau choisi est joué à l’appelant lorsque vous mettez l’appel en pause. Le choix s’applique à toutes vos lignes.

Le solde s’affiche dans Compte. Pour recharger : shop.vocal.ch ou l’espace my.vocal.ch.

L’app iPhone est gratuite. Les appels, le numéro et les options (IA, transcription) sont facturés sur votre compte Vocal en CHF, selon votre usage.